Términos del servicio

ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al recibir el pedido te enviaremos un número de guía, el periodo de entrega será en un promedio de tres días hábiles a partir de que recibas tu número de guía. Cualquier situación ajena que demore la entrega, estaremos dándole seguimiento y te mantendremos informado.

Queremos verte satisfecho con cada compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos el cambio de su producto, cumpliendo las siguientes condiciones:

  • Los productos deben estar en perfectas condiciones (empaque original, sin uso, sin raspaduras y con todos sus accesorios).
  • Para realizar algún cambio de talla, se deberá solicitar en los primeros 15 días a partir del día que se envió su paquete, dicho cambio puede ser por el mismo modelo o un modelo diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente.
  • Primer cambio sin costo cuando se trate de cambio por talla, se harán las observaciones necesarias para el cliente pueda tener la talla correcta y no se generen varios envíos.
  • En devoluciones por defectos, nosotros absorberemos el costo de la paquetería.
  • Para hacer algún cambio o devolución se deberán de enviar fotografías mostrando la parte superior e inferior del calzado, si es un cambio por defecto deberá resaltarlo, al tener las evidencias se tendrán que enviar al correo hola@galbar.com.mx donde será evaluado y a la brevedad posible nos comunicaremos contigo para indicarte los pasos a seguir.

*Si requiere factura favor de pedirla en el momento de la compra enviando tus datos fiscales y numero de orden

PRECIOS

Nuestros precios incluyen IVA, son de referencia, pueden variar o cambiar sin previo aviso.

Excluye errores tipográficos.

DISTRIBUCIÓN

Distribución: Tenemos entregas a toda la República Mexicana con un tiempo estimado de 2 a 5 días hábiles. Existen distintas tarifas de envío dependiendo los productos y el destino al que se va a entregar. Solamente hacemos dos intentos de entrega, en caso de no ser exitosa la entrega por cuestiones externas a nosotros será necesario volver a hacer el pago del envío en su totalidad para gestionar otra entrega, el segundo envío se cobra sin excepción.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿No te quedo el producto? ¿Cambiaste tu opinión de compra? Tienes 5 días hábiles después de haber recibido el producto para realizar la devolución hacia nuestras oficinas.

Conserva las etiquetas, facturas, el empaque original y devuelve el producto en perfecto estado. No maltrates el producto, pruébalo en superficies limpias y asegúrate de no causarle daños. Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato la devolución no procederá y el producto te será re-enviado.

Nuestros productos tienen una garantía de 15 días para realizar cualquier tipo de aclaración sobre el producto.